Política de Privacidad

1. Introducción

Última actualización: 01 de mayo de 2024

En InverGeo Argentina, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporciona cuando visita nuestro sitio web invergeoargentina.com, utiliza nuestros servicios o interactúa con nosotros.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos que la lea detenidamente para comprender nuestro enfoque respecto a su información personal.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

2.1. Información que usted nos proporciona

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Información de perfil: cuando crea una cuenta en nuestro sitio.
• Comunicaciones: información que nos proporciona cuando se comunica con nosotros, incluidas consultas, comentarios y opiniones.
• Información sobre transacciones: detalles sobre los servicios que ha contratado con nosotros.
• Información financiera: datos de pago cuando adquiere nuestros servicios.

2.2. Información que recopilamos automáticamente

• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de navegación.
• Información sobre el uso: cómo interactúa con nuestro sitio web, qué páginas visita, cuánto tiempo permanece en ellas y otras estadísticas.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

2.3. Información de terceros

Podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, incluidos socios comerciales, proveedores de servicios y fuentes públicamente disponibles.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Proporcionar nuestros servicios: gestionar su cuenta, procesar transacciones y brindarle asistencia al cliente.
• Mejorar nuestros servicios: analizar cómo interactúa con nuestro sitio para mejorar su funcionalidad y experiencia del usuario.
• Comunicarnos con usted: responder a sus consultas, enviarle actualizaciones sobre nuestros servicios y proporcionarle información que consideramos relevante para usted.
• Marketing: enviarle información sobre nuestros servicios, eventos y promociones. Siempre puede optar por no recibir estas comunicaciones.
• Cumplimiento legal: cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
• Seguridad: proteger nuestros servicios, usuarios y empresa contra actividades fraudulentas o ilegales.

Procesamos su información personal con base en uno o más de los siguientes fundamentos legales:

• Ejecución de un contrato: cuando es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.
• Consentimiento: cuando nos ha dado su consentimiento explícito.
• Intereses legítimos: cuando es necesario para nuestros intereses legítimos (como la prevención del fraude o la mejora de nuestros servicios) y estos no prevalecen sobre sus derechos e intereses.
• Obligación legal: cuando es necesario para cumplir con una obligación legal.

4. Cómo compartimos su información

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: terceros que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros servicios (procesamiento de pagos, análisis de datos, marketing por correo electrónico, hospedaje, atención al cliente).
• Socios comerciales: cuando es necesario para proporcionar los servicios que ha solicitado.
• Autoridades legales: cuando estamos obligados por ley o en respuesta a procesos legales válidos.
• Compradores potenciales: en caso de venta, fusión o adquisición de nuestra empresa o parte de ella.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para sus propios fines de marketing.

5. Sus derechos y opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, que incluyen:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Eliminación: solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
• Restricción del procesamiento: solicitar que limitemos el procesamiento de su información en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de datos: solicitar una copia de su información personal en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
• Objeción: oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
• Retirar el consentimiento: retirar cualquier consentimiento que nos haya proporcionado previamente.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección "Cómo contactarnos". Responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra el acceso, la divulgación, el uso y la modificación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Algunas de nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo de sistemas para detectar vulnerabilidades
• Copias de seguridad regulares
• Capacitación de personal en prácticas de seguridad

7. Transferencias internacionales de datos

Como empresa con sede en Argentina, podemos transferir su información personal a países fuera de su país de residencia, incluidos países que pueden tener diferentes leyes de protección de datos. Cuando transferimos información personal internacionalmente, tomamos medidas para garantizar que se apliquen protecciones adecuadas de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables.

8. Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo que tenemos una relación activa con usted
• Si estamos sujetos a una obligación legal
• Si la retención es aconsejable considerando nuestra posición legal

9. Política de cookies

9.1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.

9.2. Tipos de cookies que utilizamos

Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Estas cookies le permiten navegar por nuestro sitio y utilizar sus funciones.
• Cookies de preferencias: permiten que el sitio web recuerde información que cambia la forma en que se comporta o se ve, como su idioma preferido o la región en la que se encuentra.
• Cookies estadísticas: nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio web recopilando y reportando información de forma anónima.
• Cookies de marketing: utilizadas para rastrear a los visitantes en los sitios web. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual.

9.3. Control de cookies

Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar a su experiencia de usuario y es posible que no pueda acceder a determinadas áreas o funciones de nuestro sitio web.

La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de sus preferencias de configuración. Para obtener más información sobre cómo gestionar las cookies, visite la ayuda de su navegador o visite www.aboutcookies.org.

Además, puede optar por no recibir cookies de marketing de terceros visitando:

• Digital Advertising Alliance
• European Interactive Digital Advertising Alliance

10. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

11. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas información personal de niños. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información lo antes posible.

12. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. La fecha de la última actualización aparecerá al principio de esta política. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Los cambios significativos se notificarán a través de nuestro sitio web o por otros medios, como el correo electrónico, si corresponde.

13. Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

Haremos todo lo posible para responder a su consulta con prontitud y resolver cualquier problema que pueda tener.